Le retour au bureau fait encore et toujours l’objet de nombreuses prises de parole dans la presse spécialisée et sur les réseaux sociaux. Et pour cause ! La transformation de l’environnement de travail a des impacts sur l’ensemble de la chaîne de valeur qui gravite autour de l’environnement du travail. Qu’il s’agisse des investisseurs, floorplanners et architectes d’intérieur, en passant par les designers et éditeurs de mobilier, le sujet est résolument transversal et continue à bouleverser les schémas de pensée. Au cœur des réflexions : comment concilier, voire réconcilier les collaborateurs devenus de plus en plus exigeants avec des espaces de travail pour les inciter à se rendre au bureau ? Les solutions sont multiples, toutefois pas toujours couronnées d’un franc succès partagé avec les équipes !
Nouvelle conséquence du flex office, le ‘facility management devient ‘hospitality management
Le concept du flex office a non seulement radicalement changé l’organisation du travail mais également modifié profondément les aménagements des espaces de travail. Un chiffre plutôt intéressant : selon une étude menée par Actineo, ‘72% des salariés déclarent que, pour leur donner envie de venir au bureau, l’entreprise doit proposer des espaces mieux qu’à la maison !’. Ce constat a largement influencé l’émergence d’une nouvelle tendance largement répandue et un glissement d’ordre sémantique plutôt intéressant. En effet, le ‘facility management’, purement ‘fonctionnel’ a tendance à se transformer en ‘hospitality management’, afin d’y intégrer toute la dimension ‘expériencielle’ que les entreprises souhaitent offrir à leurs collaborateurs. À l’image de l’accueil pratiqué dans un hôtel, les espaces sont repensés afin de proposer aux salariés un ‘parcours client’ d’un nouveau genre.
Le ‘bonheur au travail’, un objectif largement partagé, mais dont la mise en pratique est désormais souvent critiquée.
Pour de nombreuses entreprises, la stratégie consiste à proposer aux salariés de nombreux services et activités autour du bien-être au travail. Salles de sport, nouveaux concepts de restauration collective ‘healthy’, coachings et séances de yoga, la liste est longue et de nouveaux concepts et offres émergent à vitesse grand V. Un exemple : la mise en place d’une salle de sieste. Un article publié dans le numéro 315 de Workplace magazine partage une analyse intéressante sur ce nouveau phénomène. Il en ressort que, selon une étude menée par Parella en mai 2023, 53% des salariés issus de la génération Y et Z plébiscitent l’installation d’une salle de repos.
Mais entre la mise en pratique de ce type d’aménagement dans les locaux de l’entreprise et la réelle adhésion des salariés il y a parfois un gap infranchissable. En effet, il ne suffit pas d’aménager un espace dédié à la sieste si ce dispositif n’est pas réellement soutenu par le management et que les salariés se sentent exclus lors de la conception de l’espace en question. Afin d’éviter le risque d’un effet ‘gadget’, le cabinet de design Sismo, par exemple, réalise des phases test, aussi appelées POC (proof of concept). Selon Frédéric Lecourt, co-fondateur de Sismo Design, un POC met souvent à mal les idées projectives de la direction car l’erreur la plus importante que peuvent faire les managers est de concevoir de façon unilatérale un espace sans prendre en compte la diversité des attentes des collaborateurs.
Expérimenter le bureau de demain sans prise de risque
Le bonheur au travail devra donc tenir compte de multiples paramètres et ne pas s’arrêter à des offres services de type bien-être. Un constat s’impose : alors que jusqu’à présent, les employés s’adaptaient aux aménagements de leurs espaces de travail, en général purement fonctionnels, demain le bureau, avec tous ces espaces, mettra en scène les besoins et envies des employés, et ceci tout au long de la journée. Non plus uniquement pensé pour répondre à une seule fonction, le mobilier de bureau est désormais un vecteur de créativité, fortement inspiré par les nouveaux usages et modes de travail. Place centrale dans le bureau de demain, les espaces de convivialité, aménagés avec du mobilier confortable, des accessoires et bien entendu, des plantes vertes.
Toutefois, cette tendance a pour conséquence une incertitude non négligeable ! Est-ce que les choix d’aménagement sont pertinents et acceptés par les équipes ? Est-ce que le mobilier mis en place aujourd’hui sera encore plébiscité demain ? Comment innover pour attirer les employés et collaborateurs, mais sans prendre de risque ? L’expérimentation de nouveaux concepts, sans engagement dans la durée, est la meilleure solution. C’est ainsi que le terme ‘test & learn’ fait désormais partie du vocabulaire de nombreux concepteurs et gestionnaires d’espaces de travail. Au-delà du principe du POC qui est, par définition, limité dans le temps, une démarche basée sur l’expérimentation lors de la mise en place d’un projet de (ré)aménagement est la solution idéale. Elle permet de mesurer le taux d’adhésion (ou de rejet) par les collaborateurs sur une durée variable d’entreprise en entreprise et espace par espace.
Cyril Dugué, Directeur général associé et fondateur de CONVERGENCES"Le but du bureau n’est plus de faire du bureau, ce sont plutôt des lieux de destination et d’émotion, en fonction des besoins individuels tout au long de la journée."
Le bureau de demain sera dynamique
Une autre tendance émergente consiste à appliquer la notion de flexibilité non seulement aux collaborateurs, mais également… aux espaces et au mobilier. Adapter, changer, stimuler, optimiser… les espaces de bureau deviennent un véritable terrain de jeu pour accompagner les employés et collaborateurs tout au long de leur journée dans les meilleures conditions et dispositions. Aujourd’hui aménagés pour une réunion, et demain pour un travail en petite équipe, les espaces sont désormais en permanente mutation. Preuve de cette tendance, la flexibilité est devenue le maître mot dès la conception du mobilier de bureau qui devient modulable, combinable, évolutif.
Toutefois, cette tendance implique la recherche de nouvelles solutions, faciles à mettre en place et toujours parfaitement adaptées aux besoins des équipes, et ceci en temps réel. Comment faire évoluer les aménagements dès que nécessaire sans prendre de risque ? Opter pour des solutions davantage basées sur le service, comme la location, vous offre la flexibilité désormais indispensable.
Le bureau de demain sera aussi un espace événementiel, fun ET responsable
On parle désormais du bureau ‘événementialisé’, et non plus, comme auparavant, d’un bureau ‘comme à la maison’. Chaque employé devient ainsi un invité, accueilli aux petits soins. Les nombreux nouveaux services et activités récréatives, voire ludiques qui sont proposés aux équipes nécessitent parfois une mise en scène, et le mobilier de bureau d’un nouveau genre est en phase avec cette tendance. Mais comment faire évoluer facilement les aménagements des espaces sans pour autant gaspiller le mobilier devenu inutilisé et l’argent pour le remplacer ? Nous le savons toutes et tous, plus le cycle de vie du mobilier est prolongé, moins son impact sur l’environnement est important. Parmi les solutions possibles, la location du mobilier, à court, moyen ou long terme vous offre le compromis rêvé, parfaitement en ligne avec vos engagements en termes de RSE : toujours du mobilier au top, sans investir votre trésorerie et sans gaspiller la matière première.
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Avec Alvero, adaptez le mobilier de bureau à vos besoins et faites évoluer votre environnement de travail à tout moment. Testez autant de modèles de mobilier et de configurations que nécessaire. Optez pour un bureau dynamique !
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