Kysos Pays-Bas
La capacité de Ksyos à s'adapter facilement à l'évolution de l’environnement du travail
Grâce aux nouvelles technologies, Ksyos joue un rôle de premier plan dans le domaine de la santé publique aux Pays-Bas. Les équipes sont engagés à fournir le meilleur service à chaque habitant via un système accessible et abordable, à la fois préventif tout comme lors de la prise en charge de maladies diagnostiquées.
Avec 4 500 médecins spécialisés et paramédicaux et 7 500 médecins généralistes, Ksyos prend en charge plus de 1 500 personnes par jour. À proximité et sans temps d'attente. Qu'il s'agisse de cardiologie, de dermatologie ou d'ophtalmologie, tous les problèmes de santé sont pris en considération.
Rien n'est plus changeant que notre environnement de travail. Tout comme une organisation, un bureau n'est pas un lieu mais un environnement en mouvement. Parce qu'il grandit, se réduit, se numérise, est temporaire... ou est en partie situé à la maison. Une réalité quotidienne pour Ksyos. Surtout dans l'ère post-pandémie.
Après deux années de télétravail pour la plupart, les équipes de Ksyos reviennent maintenant plus souvent au bureau. Pas tout le temps, mais quelques jours par semaine. Pour travailler, et surtout, pour travailler ensemble. Repenser un environnement de travail qui respire la convivialité est donc devenu une nécessité. Les équipes ont besoin d'espaces et d'atmosphères qui leur permettent de collaborer dans des conditions optimales, tout en prenant en considération les besoins spécifiques de chaque équipe. Les développeurs, par exemple, se réunissent au bureau une fois tous les quinze jours lors d'une réunion de brainstorming. Différents types d'aménagements favorisent des discussions formelles et très informelles. Les bureaux réglables en hauteur sont nécessaires pour travailler individuellement et des espaces calmes - petits et grands – ont été aménagés pour se retirer. Et bien entendu, le mobilier doit idéalement se décliner dans les codes couleurs de l’entreprise... C’est pourquoi Ksyos a opté pour une collaboration à long terme avec Alvero, avec des solutions hautement personnalisées et des meubles payés que pour la durée de leur utilisation. "Cela permet à Ksyos de s'adapter facilement à l'évolution de la demande", explique Harriet Bontius, Office manager chez Ksyos.
Produits déployés chez Ksyos
Harriet ajoute. "Alvero, c'est un service client permanent qui nous accompagne de jour en jour. En fait, tout est possible ! J'apprécie particulièrement les équipes d'Alvero responsables des livraisons et des installations. Très compétentes, elles sont une ressource précieuse, toujours disponibles, quelle que soit notre demande. Modifier complètement l’aménagement d’une pièce…cela ne leur pose aucun problème, tout au contraire, chacun est en mesure de nous conseiller lors de nos choix. C'est génial !
Étant donné que les équipes passent moins de temps au bureau, Ksyos a ressenti le besoin d'améliorer l'interconnexion. Quatre fois par an, tout le monde se réunit dans le cadre d'une réunion thématique trimestrielle.
C'est surtout une question de rencontre et de renforcement de l'esprit d'équipe. Mais c'est aussi l'occasion de faire le bilan des développements internes et externes à l'entreprise.
Pour chaque réunion, Alvero nous fournit le mobilier supplémentaire nécessaire, sélectionné en fonction du thème retenu, installé au quart de tour et repris aussitôt que nécessaire.
"Alvero réfléchit avec nous et nous accompagne, quelle que soit notre demande.
Ils ne m'ont jamais répondu NON, même lorsque c'était à la dernière minute", a déclaré
Esther Taling, conseillère en ressources humaines chez Ksyos.
Herriet Bontius, Office Manager chez Ksyos"Ksyos s'adapte très facilement à l'évolution de l’environnement de travail."
crédits
Ksyos Pays-Bas
Harriet Bontius & Esther Taling
Willem Fenengastraat 17, Amsterdam
Alvero Pays-Bas
Reinier Nederhoed
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