DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Août 2018

 

  1. À propos d'Alvero Kantoormeubelverhuur B.V.

Alvero Kantoormeubelverhuur B.V. (ci-après : « Alvero », « nous », « nos ») est domiciliée à l'adresse suivante : Mechanisatieweg 8, 4906 AE, à Oosterhout et est inscrite au registre de la Chambre du commerce sous le numéro : 20050223. Vous pouvez adresser vos questions à propos de cette déclaration de confidentialité à Saskia Bos, déléguée à la protection des données d'Alvero, en utilisant ses coordonnées sous l'article 14.

 

  1. Cette déclaration de confidentialité

Dans ce document, nous expliquons la manière dont Alvero traite vos données à caractère personnel (ci-après : « déclaration de confidentialité »). Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement de vos données personnelles dans le cas où vous êtes un fournisseur, l'un de nos clients, ou si vous consultez notre site Web www.alvero.nl (ci-après : « site Web »).

 

Pour Alvero, la vie privée de ses clients, fournisseurs et des visiteurs de son site Web est extrêmement importante. Pour le traitement des données à caractère personnel, nous respectons les exigences imposées pour cela par la législation et les réglementations, telles que les exigences stipulées dans le règlement général sur la protection des données ou sa version néerlandaise « Algemene Verordening Gegevensbescherming » (AVG ou RGPD).

Lisez attentivement cette déclaration de confidentialité afin de connaître vos droits et obligations. Cette déclaration de confidentialité peut être lue attentivement, téléchargée et imprimée par le biais de notre site Web.

 

  1. Que sont des données à caractère personnel ?

L'on entend par données à caractère personnel toutes les informations par lesquelles une personne physique peut être directement ou indirectement identifiée : (ci-après : « données à caractère personnel » ou « données personnelles »). Par exemple les noms et prénoms, ainsi que les numéros de téléphone (portables), les adresses (email) et les dates de naissances sont des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel concernent une personne, la personne concernée (ci-après : « personne concernée »). Les actions telles que la collecte, le stockage, l'utilisation, le traitement, la lecture attentive et le transfert des données personnelles sont appelés « traitement ».

 

  1. Comment Alvero obtient-elle vos données personnelles ?

Nous recueillons et traitons les données à caractère personnel de tous nos clients, visiteurs de site Internet et fournisseurs après que vous nous les ayez fournies. Ce sera le cas, généralement, si vous concluez un accord avec nous pour la fourniture ou la location de fournitures de bureau, ou si vous transmettez vos données lorsque vous nous demandez de vous contacter, par exemple par le biais du formulaire de contact sur notre site Web, ou pour recevoir notre newsletter.

 

  1. Est-il obligatoire de fournir ses données à caractère personnel ?

Vous êtes toujours libre de choisir si vous voulez nous fournir vos données à caractère personnel ou non, mais nous vous signalons que sans vos données personnelles nous ne pouvons pas mettre en place un éventuel accord. Nous avons après tout besoin de certaines informations pour les fins que nous détaillons sous 6.

 

  1. Quelles (catégories de) données personnelles Alvero traite-t-elle et à quelles fins utilise-t-elle ces données personnelles.

Pour vous donner une idée des données à caractère personnel qu'Alvero traite, vous trouverez un tableau ci-dessous avec des exemples de (catégories de) données personnelles que nous traitons et des raisons pour lesquelles nous traitons ces données personnelles.

Alvero peut traiter, entre autres, les données (personnelles) de clients, visiteurs de site Web et fournisseurs suivantes :

 

Données personnelles

But de l'utilisation

Nom et coordonnées

(nom, adresse, ville, numéro de téléphone, email).

  • Pour préparer ou demander des devis et pour conclure un accord avec vous ;
  • Afin d'être en mesure de mettre en place l'accord que vous avez avec nous, ou que nous avons conclu avec vous (par ex. la commande, livraison et/ou l'enlèvement de produits) ;
  • Afin d'être en mesure de vous envoyer notre newsletter ;
  • Afin d'être en mesure de vous contacter.

Données financières, y compris votre numéro de compte bancaire et d'éventuels arriérés de paiement.

  • Afin d'être en mesure de vous facturer des paiements dus et/ou pour vous envoyer des rappels de paiement ;
  • Afin d'être en mesure de nous charger de vos factures.

 

  1. Quels sont les fondements juridiques du traitement ?

Des fondements juridiques sont requis pour permettre le traitement de données à caractère personnel. Alvero traite des données personnelles :

  • sur la base d'une autorisation explicite, par exemple si vous nous accordez votre autorisation explicite pour recevoir nos newsletters ;
  • dans le contexte de l'adoption et de la mise en place de l'accord ; ou autrement 
  • conformément à une obligation légale, par exemple dans le cas où nous devons fournir des données financières aux impôts.

 

  1. Est-ce que nous partageons vos données personnelles avec des tiers ?

Pour l'exercice de nos activités, nous pouvons utiliser des tiers tels que ceux qui suivent, en particulier aux fins énumérées ci-dessus, par ex. un administrateur de système, un fournisseur de TI, des transporteurs externes, et le prestataire de gestion financière.

Dans la mesure où ces tiers traitent ainsi vos données personnelles, ils le font à titre de sous-traitant pour nous sur la base d'un accord de sous-traitance, afin de nous assurer que vos données personnelles soient traitées conformément à cette déclaration de vie privée. Si et seulement si nous y sommes légalement tenus, nous fournissons vos données personnelles à des responsables, aux autorités fiscales et/ou d'application de la loi. Vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à l'extérieur de l'Espace économique européen.

 

  1. L'utilisation du site Web par des mineurs

Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez uniquement nous fournir des données à caractère personnel par le biais du site Web si vous avez obtenu la permission de le faire de la part de vos parents ou de l'un d'eux ou de votre (vos) représentant(s) légal(aux) qui ont lu cette déclaration de confidentialité.

 

  1. Comment les données personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous faisons tout notre possible pour appliquer un niveau de sécurité au traitement des données à caractère personnel qui, étant donné l'état de la technique, devrait être suffisant pour prévenir un accès non autorisé à, la modification de, la divulgation et/ou la perte de vos données à caractère personnel.

 

  1. Combien de temps les données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données à caractère personnel ou autres données que vous nous fournissez pas plus longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs ci-dessus et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Cela signifie que nous conservons en principe vos données tant que la relation d'entreprise ou de client dure jusqu'à ce que les obligations financières aient été respectées, ou aussi longtemps que c'est requis par les conditions de conservation (légales).

 

  1. Liens vers les sites Web d'autres parties

Notre site Web peut contenir des liens vers les sites de tiers et vers des plateformes de réseaux sociaux. Dès que vous avez utilisé un lien pour quitter notre site Web, vous devez prendre en compte le fait que nous n'avons plus aucun contrôle sur la manière dont le site que vous visitez traite vos données à caractère personnel et votre vie privée. Nous ne sommes pas responsables et notre responsabilité ne peut pas être engagée en ce qui concerne le contenu de ces sites Web, ni de la manière dont ces sites Web traitent la confidentialité de vos données à caractère personnel. Nous vous conseillons d'examiner la déclaration de confidentialité du site Web en question ou de la plateforme de réseau social au préalable.

 

  1. Quels sont mes droits en tant que personne concernée ?

Alvero considère qu'il est important que vos données soient correctes et à jour. En vertu de la législation sur la vie privée, vous avez en tant que personne concernée :

  • le droit d'examiner attentivement les données à caractère personnel que nous détenons de et/ou sur vous ;
  • le droit de rectifier les données à caractère personnel que nous avons de et/ou à propos de vous ;
  • Dans certains cas, la législation prévoit, par exemple dans le cas où ce traitement n'est plus nécessaire ou (autrement) illégitime, le droit de suppression des données personnelles que nous détenons à votre propos ;
  • Dans certaines circonstances, le droit de limiter le traitement des données personnelles que nous détenons à propos de vous ;
  • Le droit de transfert de vos données (dans le cas où nous traitons les données à caractère personnel en vertu de votre consentement).

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez contacter Saskia Bos par l'intermédiaire des coordonnées ci-dessous.

 

  1. Vers qui dois-je me tourner si j'ai des questions, des commentaires et/ou des réclamations ?

Si vous avez des questions et/ou des commentaires en ce qui concerne cette déclaration de vie privée ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, si vous souhaitez soumettre l'une des requêtes ci-dessus, ou si vous avez une question à propos de la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez le faire à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au : 0162-447337. Nous nous efforçons de répondre à votre requête ou réclamation sous quatre semaines après la réception de votre message.

Dans le cas où la manière dont nous avons traité une réclamation ne répond pas à vos attentes de manière imprévue et/ou si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Alvero traite vos données personnelles, vous pouvez également contacter l'autorité de surveillance « Autoriteit Persoonsgegevens » (ci-après : AP »). L'AP contrôle la conformité avec la législation relative à la vie privée.

 

  1. Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons modifier cette déclaration de vie privée. De telles conditions modifiées sont effectives à partir du moment où elles sont affichées sur le site Web. Nous vous conseillons par conséquent de consulter régulièrement cette déclaration de vie privée pour toute éventuelle modification. Nous pouvons également vous informer de modifications par le biais de nos newsletters.

 

  1. Cookies

Pour vous donner un aperçu de tous les cookies qu'Alvero place sur votre appareil (mobile), Alvero utilise un Cookiebot. Dans notre déclaration de cookies – que vous pouvez trouver à l'adresse suivante https://www.alvero.nl/nl/privacy-verklaring-cookiebeleid – vous pouvez trouver toutes les informations sur les cookies que place Alvero et vous pouvez modifier votre consentement en ce qui concerne ceux-ci.

Une solution flexible et économique - ALVERO a répondu de manière optimale à nos exigences.

Marc LyssensDirection des achats